شروط الاستخدام

آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦

تنويه: هذه نسخة أولية قيد المراجعة القانونية النهائية. لأي استفسار تواصل معنا على support@seoudicrm.com.

١. قبول الشروط

استخدامك منصة الميزان يعني موافقتك على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا كنت تشترك نيابة عن مكتب، فأنت تقرّ بأنك مفوَّض بالالتزام بهذه الشروط عنه.

٢. وصف الخدمة

الميزان نظام سحابي لإدارة أعمال مكاتب المحاماة: القضايا والجلسات والمستندات والعملاء، والفوترة الضريبية، وحساب الأمانة، وبوابة إلكترونية للموكّلين، ومساعد قانوني بالذكاء الاصطناعي.

الميزان أداة تنظيمية ولا يقدّم خدمات قانونية. نحن لسنا مكتب محاماة ولا نمثّل أحداً، والمسؤولية المهنية عن أي عمل قانوني تبقى عليك بالكامل.

٣. الحساب والمسؤولية عنه

أنت مسؤول عن سرّية بيانات الدخول وعن كل ما يحدث تحت حسابك، وعن منح الصلاحيات المناسبة لكل موظف. أبلِغنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

٤. التجربة المجانية والاشتراك

التجربة المجانية ١٤ يوماً دون الحاجة إلى بطاقة ائتمانية، ولا تتحوّل إلى اشتراك مدفوع تلقائياً — الاشتراك يبدأ باختيارك.

الأسعار المعلنة في صفحة الباقات، وتُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة بحسب النظام. الاشتراك الشهري قابل للإلغاء في أي وقت دون التزام سنوي، والاشتراك السنوي يُدفع مقدّماً بخصم معلن.

حدود الباقة (عدد المستخدمين، عدد القضايا، حد كلمات المساعد الذكي، والمزايا المتاحة) مطبَّقة فعلياً على الخادم كما هي موضّحة في صفحة الباقات.

٥. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة في: أي غرض غير مشروع، أو محاولة الوصول إلى بيانات مكتب آخر، أو اختبار أو اختراق أمن المنصة دون إذن كتابي مسبق، أو رفع برمجيات ضارة، أو إعادة بيع الخدمة أو إتاحتها للغير دون اتفاق.

٦. بياناتك ومِلكيتها

بيانات مكتبك وموكّليك ملكك. لا نطالب بأي حق ملكية عليها، ولا نستخدمها لأغراضنا، ولا نستخدمها في تدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي يخصّنا.

يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت. وأنت مسؤول عن مشروعية جمعك للبيانات التي تُدخلها وعن حصولك على ما يلزم من موافقات موكّليك.

للاطلاع على مكان استضافة البيانات وعلى إرسال نصوص المساعد الذكي لأطراف ثالثة، راجع البندين الخامس والسادس في سياسة الخصوصية.

٧. الفوترة الضريبية

تولّد المنصة فواتير برقم تسلسلي ورمز QR وفق مواصفات المرحلة الأولى للفاتورة الإلكترونية، بالاعتماد على البيانات الضريبية التي تُدخلها أنت. صحة هذه البيانات ومطابقة فواتيرك لالتزاماتك الضريبية مسؤوليتك، ولا نقدّم استشارة ضريبية.

٨. التوافر والدعم

نسعى لإتاحة الخدمة باستمرار، لكننا لا نضمن تشغيلاً بلا انقطاع: قد تتوقف الخدمة لأعمال صيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. اتفاقية مستوى خدمة (SLA) مُلزمة تُتاح في الخطة المؤسسية باتفاق منفصل.

ننفّذ نسخاً احتياطية مشفَّرة دورية، ومع ذلك يُنصح بالاحتفاظ بنسخة مُصدَّرة من بياناتك المهمة لديك.

٩. المساعد الذكي — حدود الاعتماد عليه

مخرجات المساعد الذكي قد تكون غير دقيقة أو غير محدَّثة، وقد تُشير إلى أحكام غير منطبقة على واقعتك. هي مسودّات للمراجعة لا آراء قانونية، ولا يجوز الاعتماد عليها أو تقديمها لجهة قضائية دون تحقّقك منها بنفسك. تبقى مسؤوليتك المهنية كاملة عن أي مخرَج تستخدمه.

١٠. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة على ما هي عليه بالقدر الذي يسمح به النظام. ولا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية — كفوات الكسب أو فقدان فرصة أو أثر إجرائي كتفويت موعد أو ميعاد — ما لم يكن ذلك ناتجاً عن خطأ جسيم منا.

وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما سدّدته من مقابل الاشتراك خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

(هذا البند من أكثر البنود التي تحتاج مراجعة محامٍ، لأن حدود المسؤولية تخضع لقيود نظامية.)

١١. الإيقاف والإنهاء

يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت. ولنا إيقاف الحساب عند مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو عدم سداد المقابل، وننبّهك قبل ذلك ما لم تكن المخالفة تمسّ أمن المنصة أو بيانات الآخرين.

بعد الإنهاء تُتاح لك مدة معقولة لتصدير بياناتك قبل حذفها، وفق البند الثامن في سياسة الخصوصية.

١٢. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، ونُخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل نفاذها بمدة معقولة. استمرارك في استخدام المنصة بعد النفاذ يعني قبولك النسخة المحدَّثة.

١٣. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١٤. التواصل

للاستفسارات: support@seoudicrm.com